Politique de confidentialité

Privia Solutions S.L. vous informe de sa politique de confidentialité concernant le traitement et la protection des données à caractère personnel des utilisateurs et des clients qui peuvent être collectées lors de la navigation ou de la souscription de services via le site Web www.priviasolutions.group.

À cet égard, Privia Solutions S.L. garantit le respect de la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles, telle que reflétée dans la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPD GDD). Elle se conforme également au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques (RGPD).

L'utilisation du site Web www.priviasolutions.group implique l'acceptation de la présente politique de confidentialité ainsi que des conditions incluses dans les mentions légales.

1. Quelle entité traitera les données personnelles ?
Privia Solutions S.L. (ci-après PRIVIA)
Avda. de Moya 6, C.C. Eurocenter, Local 177 / Planta 4
E- 35100 Maspalomas
CIF : B- 35896000
Contact : info@priviasolutions.group
Téléphone : +34 928 765164

2. Finalité du traitement :
La finalité du traitement sera de gérer la demande effectuée via le site web, que ce soit par le biais d'un formulaire de contact ou de tout autre type de formulaire en ligne, ou par le biais d'une demande par courrier électronique. Cette demande peut concerner, sans s'y limiter, la gestion d'une demande, la réponse à une demande d'informations commerciales ainsi que toute autre interaction entre l'utilisateur du site web PRIVIA visant à satisfaire les besoins de l'utilisateur. Toutes les données demandées sont nécessaires pour pouvoir répondre à la demande.
Il est nécessaire de remplir toutes les données demandées dans le formulaire de contact afin de garantir une prestation optimale des services mis à la disposition de l'utilisateur. Si toutes les données ne sont pas fournies, il n'est pas garanti que les informations et les services fournis puissent être correctement prestés ou qu'ils répondent à vos besoins.

3. Catégories de données :
Les données à caractère personnel pouvant faire l'objet d'un traitement sont des données d'identification qui peuvent inclure le nom et le prénom, l'adresse électronique et/ou le numéro de téléphone.

4. Origine des données :
Les données sont celles fournies par les utilisateurs via le formulaire de contact.

5. Légitimité :
En ce qui concerne l'envoi de communications commerciales par tout moyen, y compris électronique, la base juridique est le consentement volontaire, spécifique et éclairé. Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, la personne concernée a le droit de retirer son consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement préalable à son retrait.

6. À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?
PRIVIA pourra communiquer vos données personnelles aux administrations publiques compétentes en la matière et dans le cas où il existerait une obligation légale de le faire.
Toutefois, si à un moment quelconque de la relation commerciale, il s'avérait nécessaire de communiquer vos données à des tiers à de nouvelles fins, cette communication sera effectuée lorsque PRIVIA aura obtenu votre consentement préalable à cet effet et dans les formes légalement requises.
Il peut également y avoir des tiers qui, en raison des services fournis à PRIVIA, peuvent accéder à vos données personnelles.
Afin de mieux remplir ses services, PRIVIA peut parfois fournir certaines données de ses clients (nom, adresse, téléphone, etc.) à d'autres entreprises qui collaborent à la prestation du service. Dans tous les cas, les données fournies sont celles qui sont strictement nécessaires à l'activité spécifique à réaliser.

7. Droits des utilisateurs :
Les utilisateurs peuvent à tout moment et gratuitement exercer les droits suivants :
1. Droit d'accès aux données personnelles de la personne concernée : la personne concernée peut obtenir la confirmation que l'entreprise traite des données personnelles la concernant.
2. Droit de rectification : la personne concernée a le droit de demander la rectification des données inexactes ou incomplètes.
3. Droit à l'effacement : la personne concernée peut demander que ses données ne soient plus traitées sans retard injustifié, notamment parce qu'elles ne sont plus nécessaires, que le consentement a été retiré, etc.
4. Droit à la limitation du traitement des données : la personne concernée peut demander que ses données personnelles ne soient pas utilisées dans le cadre des opérations de traitement qui s'appliquent dans chaque cas, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de droits.
5. Droit à la portabilité des données. La personne concernée peut recevoir ses données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ; elle peut également demander que ses données soient transmises à un autre responsable du traitement, dans la mesure où cela est techniquement possible.
6. Droit d'opposition. La personne concernée s'oppose au traitement et l'entreprise cessera de traiter ses données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses ou pour l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.

Les utilisateurs peuvent exercer ces droits en adressant une communication écrite, dûment signée, à
Privia Solutions S.L.
Avda. de Moya 6, C.C. Eurocenter, Local 177 / Planta 4
E- 35100 Maspalomas
ou par courrier électronique à info@priviasolutions.group en indiquant comme référence ou objet « Protection des données ».

10. Mesures de sécurité :
PRIVIA mettra en place les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité requise pour le traitement automatisé des données des personnes concernées, les centres de traitement, les locaux, les équipements, les systèmes, les programmes et les personnes intervenant dans le traitement automatisé des données à caractère personnel, conformément aux dispositions légales et réglementaires.

11. Droit de déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle :
De même, les personnes concernées ont la possibilité de contacter l'Agence espagnole de protection des données pour toute question relative à l'exercice de leurs droits, afin de résoudre tout incident lié au traitement de leurs données ou de déposer une réclamation. L'Agence espagnole de protection des données a pour fonction de veiller au respect de la législation et de contrôler son application. Les personnes concernées peuvent déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données, notamment lorsqu'elles n'ont pas obtenu satisfaction dans l'exercice de leurs droits, à l'adresse suivante : Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid. https://www.aepd.es et au numéro de téléphone suivant : 900 293 183.