Política de Privacidad

Privia Solutions S.L. informa Vd sobre su Política de Privacidad respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación o contratación de servicios a través del sitio Web www.priviasolutions.group.

En este sentido, Privia Solutions S.L. garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD GDD). Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD).

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1. ¿Qué entidad tratará los datos personales?
Privia Solutions S.L. (en adelante PRIVIA)
Avda. de Moya 6, C.C. Eurocenter, Local 177 / Planta 4
E- 35100 Maspalomas
CIF: B- 35896000
Contacto: info@priviasolutions.group
Teléfono: +34 928 765164

2. Finalidad del tratamiento:
La finalidad del tratamiento será la de gestionar la petición realizada a través de la web ya sea a través de formulario de contacto o cualquier otro tipo de impreso online, o bien a través de una petición por correo electrónico. Tal petición podrá ser, sin carácter limitativo, la gestión de una petición, la contestación a una solicitud de información comercial así como cualquier otra interacción entre el usuario de la web en PRIVIA que tienda a satisfacer la necesidad del usuario. Todos los datos solicitados son necesarios para poder atender la solicitud.
La cumplimentación de todos los datos solicitados a través del formulario de contacto es necesaria para lograr una óptima prestación de los servicios puestos a disposición del usuario. De no facilitarse todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados puedan prestarse correctamente o se ajusten a sus necesidades.

3. Categorías de datos:
Los datos de carácter personal que pueden ser objeto del tratamiento son datos de carácter identificativo que pueden incluir nombre y apellidos, correo electrónico y/o número de teléfono.

4. Origen de los datos:
Los datos son los aportados por los usuarios a través del formulario de contacto.

5. Legitimación:
En relación con el envío de comunicaciones comerciales por cualquier medio, incluidos los electrónicos, la base legal es el consentimiento voluntario, específico e informado Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el interesado tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
PRIVIA podrá comunicar sus datos personales a aquellas administraciones públicas con competencia en la materia y en el caso de que exista obligación legal de hacerlo.
No obstante, si en algún momento de la relación comercial fuera necesario comunicar sus datos a terceros para nuevas finalidades, dicha comunicación se realizará cuando PRIVIA cuente con su consentimiento previo para ello y en la forma legalmente exigida.
Igualmente pueden existir terceras personas que, como consecuencia de servicios prestados a PRIVIA puedan acceder a sus datos personales.
Para el mejor cumplimiento de sus servicios, PRIVIA puede en ocasiones facilitar determinados datos de sus clientes (nombre, dirección, teléfono, etc.) a otras empresas que colaboran con la prestación del servicio. En todos los casos, los datos que se facilitan son los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se vaya a realizar.

7. Derechos de los Usuarios:
Los usuarios podrán en cualquier momento y gratuitamente ejercer los siguientes derechos:
1. Derecho de acceso a los datos personales del interesado: El interesado puede obtener confirmación sobre si la empresa trata datos personales que le conciernen.
2. Derecho de rectificación: el interesado tiene derecho a solicitar una rectificación de los datos inexactos o incompletos.
3. Derecho de supresión: el interesado puede solicitar que se dejen de tratar sus datos sin dilación indebida, entre otros, porque éstos han dejado de ser necesarios, el consentimiento ha sido retirado etc.
4. Derecho a limitar el tratamiento de los datos: el interesado podrá pedir que no se apliquen sus datos personales a las operaciones de tratamiento que en cada caso corresponderían, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
5. Derecho a la portabilidad de los datos. El interesado podrá recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica; asimismo, el interesado podrá solicitar que sus datos sean transmitidos a otro responsable del tratamiento, siempre que esto sea técnicamente posible.
6. Derecho de oposición. El interesado se opone al tratamiento y la empresa dejará de tratar sus datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Los Usuarios podrán ejercer estos derechos dirigiendo comunicación por escrito, debidamentefirmada a
Privia Solutions S.L.
Avda. de Moya 6, C.C. Eurocenter, Local 177 / Planta 4
E- 35100 Maspalomas
o a través del correo electrónico info@priviasolutions.group indicando como referencia o asunto „Protección de Datos“.

10. Medidas de seguridad:
PRIVIA establecerá las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad que deben reunir los tratamientos automatizados de los datos de los interesados, los centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas, programas y personas que intervengan en el tratamiento automatizado de los datos de carácter personal en la forma legal y reglamentariamente prevista.

11. Derecho a presentar una reclamación ante las Autoridades de Control:
Asimismo, los interesados tienen la posibilidad de ponerse en contacto con la Agencia Española de Protección de Datos sobre cualquier duda en el ejercicio de sus derechos, para resolver cualquier incidencia en el tratamiento de sus datos o bien presentar una reclamación. La Agencia Española de Protección de Datos tiene la función de velar por el cumplimiento de la legislación y controlar su aplicación. Los interesados podrán reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos en la Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid. https://www.aepd.es y en el teléfono de contacto: 900 293 183.